昆明中策装饰宣布“全程无理由退单”

昆明中策装饰正式宣布,即日起装修也可以“全程无理由退单”。施工全程,只要客户不满意,可以随时退单,不承担任何违约责任。中策装饰表示,这一承诺改变的是装修过程中甲乙双方的关系,客户从“被绑定者”变成“验收官”,工期、工艺、服务态度等任何不满意的点,都不再需要忍气吞声。

接入支付宝“家装宝”资金存管系统

中策装饰已成为全国首批接入支付宝“家装宝”资金存管系统的装修企业。客户的装修款支付后,直接进入支付宝的专属账户存管,中策无法动用。只有在客户对每个施工节点在线确认满意后,相应的款项才会由支付宝划拨给中策装饰。如果客户决定退单,未结算的款项会留在客户的支付宝账户里,无需经历漫长的追讨。

“三个公开”支撑透明过程

中策装饰提出“三个公开”:工地全公开,所有工地安装摄像头,客户随时可看,并有AI+人工双重巡查;报价全公开,客户可以带走《报价白皮书》,比较单价、用料和工艺;资金全公开,公司银行资金状况对客户、材料商、员工开放查阅,专款专用。中策装饰认为,透明可以消解猜疑,看清才能放心。

团队、作品与口碑构成承诺基础

中策装饰披露,全员超6年工龄占76%,项目经理超12年占67%。中策装饰连续20年将完工后的实景照片集结成《设计·家》出版,拥有版权。此外,中策装饰没有一名业务员,不买一个电话名单,65%的新客户来自老客户推荐。中策装饰还构建了“三层九级”的管理系统,从一线项目经理到中层工程监察,再到管理层数字督导,确保标准在数百个工地间统一执行。

装修款由支付宝全程存管

中策装饰表示,为了让“退单”没有后顾之忧,公司接入了支付宝“家装宝”资金存管。装修款支付后进入支付宝专属账户存管,中策无法动用。只有客户对每个施工节点在线确认满意后,相应款项才会由支付宝划拨给中策装饰。这意味着,万一客户决定退单,未结算的款项会留在客户的支付宝账户里。

中策装饰称愿推动行业转向品质与诚信竞争

中策装饰表示,愿意用近30年的积累率先迈出这一步,推动行业从“价格与套路的竞争”转向“品质与诚信的竞争”。中策装饰认为,真正的信任来自于赋予对方随时离开的自由,敢把“退单”的权利白纸黑字交给客户,才敢说每一道工艺都经得起检验。